Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Traduzione: in caso di divergenze fa fede la versione francese.

Questa informativa spiega quali dati personali Brokerlink SARL tratta mediante questo modulo di ricerca di averi del 2° pilastro, perché, a chi vengono trasmessi, per quanto tempo vengono conservati e quali sono i suoi diritti. È redatta conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, per le persone residenti nell’Unione europea, al regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

1. Titolare del trattamento

Società: Brokerlink SARL
Indirizzo: Case postale 90, 1920 Martigny 1
Numero FINMA: F01536191
E-mail: plp@brokerlink.ch
Telefono: +41793062020

Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati o per esercitare i suoi diritti, scriva a plp@brokerlink.ch.

2. Dati trattati

Questionario di stima: le sue risposte e la stima che ne risulta. Finché non lascia i suoi recapiti, restano anonime.
Richiesta di richiamata: nome, cognome, telefono (confermato con un codice SMS) e, se lo indica, il suo indirizzo e-mail.
Ricerca online: nome, cognome, data di nascita, sesso, e-mail, telefono, indirizzo e Paese di residenza, numero AVS, stato civile e relativa data, una foto del suo documento d’identità (fronte e retro) e la firma che traccia per la procura.
Prova del suo consenso: il testo esatto che ha accettato, la data e l’ora, il suo indirizzo IP e il tipo di browser.
Raggruppamento dei suoi averi: le sue risposte alle domande del profilo d’investitore.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, log tecnici e un conteggio anonimo delle tappe del modulo (cifra 10).

3. Finalità e basi giuridiche

Eseguire il suo mandato: cercare i suoi averi presso l’Ufficio centrale del 2° pilastro e gli istituti interessati, aprire il suo conto di libero passaggio se lo richiede, seguire i trasferimenti. Base: esecuzione del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a LPD; art. 6 par. 1 lett. b RGPD).
Richiamarla quando lo richiede, o quando ha iniziato una ricerca senza terminarla (cifra 5). Base: la sua richiesta e l’interesse legittimo ad aiutarla a terminare una pratica iniziata (art. 6 par. 1 lett. b e f RGPD).
Migliorare il modulo e garantirne la sicurezza: statistiche anonime, prevenzione degli abusi. Base: interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).
Rispettare gli obblighi legali, in particolare di conservazione dei documenti. Base: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c RGPD).

4. Numero AVS, documento d’identità e firma

L’Ufficio centrale del 2° pilastro identifica gli assicurati tramite il loro numero AVS ed esige una procura firmata e una copia del documento d’identità. Questi tre dati vengono trasmessi solo con la sua ricerca completa, nel momento in cui la invia. Sono crittografati (AES-256) fin dalla loro ricezione, non vengono mai conservati nel suo browser e non vengono mai utilizzati a fini commerciali.

5. Ricerca iniziata ma non terminata

Dalla tappa « Recapiti », Brokerlink SARL riceve il suo nome, cognome, sesso, e-mail, telefono, le sue risposte al questionario e, alla tappa successiva, il suo indirizzo, nonché l’ultima tappa completata. Se non termina, un consulente può ricontattarla una volta per aiutarla. Questi dati vengono cancellati 30 giorni dopo la sua ultima attività se la ricerca non viene inviata; può chiederne la cancellazione immediata.

6. Destinatari

Per eseguire il suo mandato

L’Ufficio centrale del 2° pilastro (Fondo di garanzia LPP), che riceve la sua richiesta, la sua procura e il suo documento d’identità.
Gli istituti di previdenza, le fondazioni di libero passaggio e le banche presso cui si trovano i suoi averi o verso cui richiede un trasferimento.
Se sceglie di raggruppare i suoi averi: Ampia, piattaforma di apertura di conti di libero passaggio, e la fondazione scelta, che le invia poi il link per confermare la sua identità.
Le autorità, quando la legge lo esige.

Fornitori tecnici

Brokerlink SARL si avvale di: LWS (Francia, hosting della piattaforma di gestione delle pratiche e del modulo), Amazon Web Services (centro dati di Zurigo, archiviazione dei documenti), Infomaniak (Svizzera, e-mail della piattaforma), Resend (Stati Uniti, e-mail di conferma) e Twilio (Stati Uniti, codice SMS).

7. Comunicazione all’estero

I documenti sono archiviati in Svizzera e la piattaforma è ospitata in Francia, uno Stato che offre un livello di protezione adeguato (allegato 1 OPDa). I fornitori con sede negli Stati Uniti ricevono dati solo se sono certificati secondo il Data Privacy Framework Svizzera–Stati Uniti e UE–Stati Uniti o, in mancanza, sulla base delle clausole contrattuali tipo riconosciute dall’IFPDT e dalla Commissione europea.

8. Durata di conservazione

Dati del mandato: per la durata del rapporto, poi 10 anni (art. 958f CO).
Ricerca iniziata ma mai inviata: 30 giorni dopo l’ultima attività.
Richiesta di richiamata non seguita da un mandato: 12 mesi dopo l’ultimo contatto.
Statistiche anonime del modulo: 13 mesi.
Log tecnici: al massimo 12 mesi.

9. Sicurezza

Crittografia delle comunicazioni (HTTPS), crittografia del numero AVS, del documento d’identità e della firma fin dalla loro ricezione, accesso limitato alle persone che ne hanno bisogno, backup e registrazione dei log (art. 8 LPD, art. 32 RGPD).

10. Cookie e misurazione dell’audience

Questo modulo non utilizza né cookie pubblicitari né strumenti di misurazione dell’audience di terzi. Conserva nel suo browser, per la durata della scheda, i suoi progressi (senza il numero AVS, la data di nascita, il documento d’identità né la firma) e la provenienza della sua visita. Conta in modo anonimo le tappe superate (un numero di visita estratto a caso, senza indirizzo IP né dati personali), per migliorare il percorso.

11. I suoi diritti

Può chiedere l’accesso ai suoi dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento, la loro consegna in un formato di uso corrente, opporsi a un trattamento e revocare il suo consenso (art. 25 segg. LPD, art. da 15 a 22 RGPD). Scriva a plp@brokerlink.ch; le può essere chiesto di comprovare la sua identità. Può anche rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch) o, se risiede nell’Unione europea, all’autorità del suo Paese (in Francia: la CNIL, www.cnil.fr). Non viene presa alcuna decisione individuale automatizzata: la stima e il profilo d’investitore sono indicazioni, nulla viene firmato senza il suo consenso.

12. Persone minorenni

Questo servizio è destinato alle persone maggiorenni.

13. Modifiche

Questa informativa può essere modificata, in particolare in caso di cambiamenti del servizio o della legge. Fa fede la versione pubblicata qui.